При заказе печатной рекламы необходимо не только ориентироваться на типографии, которые предлагают наиболее выгодные условия, но и понимать, что исполнитель может предложить. Для этого нужно разбираться в нюансах печатных работ и перед оформлением заказы выяснить ряд особенностей.
Как составляется «Портрет заказа»
«Портрет заказа» – это представление заказчика о готовом результате. Для составления такого «портрета» менеджер, работающий с заказчиком, должен выяснить несколько вопросов и учесть пожелания клиента. На этом этапе можно выяснить, какой готовую рекламу видит заказчик и что готова предложить типография, и для этого с клиентом обсуждаются семь пунктов приведенного чек-листа:
Формат материала. Не все клиенты ориентируются в форматах, а кто-то еще и не может решить, какой формат полиграфии будет оптимальным. Если обсуждение происходит не лично, а по телефону или по электронной почте и продемонстрировать примеры разных форматов наглядно невозможно – клиента могут просто попросить указать точные размеры готового изделия в миллиметрах.
Тип бумаги. Существует большое количество стандартных видов бумаги, которые отличаются по свойствам, характеристикам, качеству и стоимости. Некоторые типографии могут предложить для печати полиграфии и эксклюзивные материалы – бумагу из уникальных составов.
Тираж. Обычно клиенты точно знают, сколько экземпляров им нужно или на какое количество они могут рассчитывать по деньгам. Если финансовый вопрос – второстепенен и необходимо в первую очередь рассчитать количество так, чтобы тираж был достаточным или не избыточным – можно проконсультироваться с менеджером. В зависимости от сферы деятельности клиента специалист сможет подсказать, какое примерно количество полиграфической продукции в конкретном случае будет достаточным.
Сроки исполнения. В зависимости от тиража, способа печати и других особенностей заказа полиграфии сроки выполнения заказа могут варьироваться, и менеджер всегда может их рассчитать и сообщить клиенту. В некоторых случаях клиенту требуется срочное выполнение работ, и если типография не слишком «нагружена», исполнитель обычно идет навстречу клиенту и сокращает сроки (хотя часто за срочность приходится доплачивать).
Доставка. Этот вопрос тоже лучше обсуждать еще до оформления заказа. Типографии могут организовать доставку на желаемый срок, но если клиент хочет забрать готовую продукцию самостоятельно – это нужно сообщить менеджеру.
Вопросы дизайна. Рекламное агентство готово предоставить клиенту готовые варианты дизайна. Их можно использовать в том же виде или в качестве основы для создания индивидуальных проектов.
Возможно, в процессе оформления заказа на печать полиграфии и непосредственно при его запуске в работу могут возникнуть дополнительные вопросы, но они уже будут второстепенными, и их можно быстро решить без внесения существенных изменений в заказ.
Источник: https://ra-moskva.ru