Конфликты — вечные спутники людей, возникают в ходе решения каких-либо вопросов частной или общественной жизни. Одна из сторон желает, чтобы другая изменила свои мысли, поведение или отношение.
В основе любого конфликта лежат противоречия, но не всякое противоречие может вылиться в конфликт. Люди, имеющие разные взгляды, могут отлично вести совместную деятельность. Отношения вступают в конфликтную стадию, когда затрагиваются значимые интересы, страдает статус или достоинство.
Всегда ли конфронтация отношений — это зло
В большинстве случаев конфликтная ситуация выбивает из колеи отдельного человека или целый коллектив. Наносится удар по здоровью конфликтующих, так как на фоне стресса обостряются хронические заболевания. Падает трудоспособность, и снижается производительность. В ряде случаев безвозвратно рушатся крепкие отношения.
Иногда конфликт ведет к созидательным последствиям. В результате разрушительной конфронтации сметаются старые отношения, порядки, технологии, на их место приходят новые и более совершенные. Также к положительным последствиям относят рост самосознания участников и объединение единомышленников.
Советы психологов по выходу из конфликта
Каждый человек сугубо индивидуален, это уникальное сочетание темперамента, воспитания и многого другого .Современная психология индивидуальные различия определяет как главный конфликтный фактор. Взяв это положение за основу, психологи предлагают для выхода из конфликта воспользоваться следующими советами:
- Не искать моральной правоты и справедливости. Конечно, существуют неоспоримые моральные принципы и критерии добра и зла, тем не менее все в этом мире относительно. Если отойти от крайности, то в позиции каждого человека есть своя правда, нужно попытаться посмотреть на происходящее с противоположного ракурса.
- Не сводить поиск выхода из ситуации к стремлению доминировать. Обычно в таком случае побеждает тот, кто может доходчиво изложить свою позицию, даже если она не объективна. В итоге разрешения конфликта не происходит, он всего лишь на время затухает.
- Использовать диалог (в широком понимании), а не отстаивание своей правоты. Объективное сознание каждого будет расширяться, а представления деформироваться, создадутся условия для сотрудничества.
Любой конфликт должен быть решен, а не подавлен. Методам выхода из конфликтной ситуации посвящено много практической литературы, тренингов, практикумов. Самосовершенствование, постоянное желание почерпнуть что-то новое и применить на практике — все это обязательно поможет достигнуть поставленных целей.