Два проекта, предназначенные для того, чтобы узнать мнение пациентов о качестве и доступности медицинской помощи, запущены в РФ. Интерес к этому вопросу понятен.
Как следует из доклада на конференции «Оргздрав-2016» директора ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения, вице-президента РАН Владимира Стародубова, за два последних года система здравоохранения существенно съежилась. Лечебно-профилактических учреждений стало меньше на 700, госпитальных учреждений — на 200, диспансеров — на 90, амбулаторно-поликлинических учреждений на 250. Обеспеченность койками достигла исторического минимума: 75 на 10000 населения. Впору поинтересоваться у российских пациентов, которые и раньше не считали себя избалованными вниманием отечественной медицины, как они справляются в нынешних обстоятельствах.
Похоже, Минздраву РФ принадлежит пилотный проект «Послушайте, доктор». В социальной сети «В контакте» появилась закрытая группа под названием «Официальная группа пилотного проекта Министерства здравоохранения РФ». В описании группы говорится: «Проект создан для того, чтобы оперативно решать проблемы, с которыми Вы можете столкнуться на всех этапах оказания медицинской помощи: в поликлиниках, больницах, на приеме у врача и др. На пилотном этапе проект реализуется в 10 регионах: Калужская область, Красноярский край, Курская область, Московская область, Саратовская область, Томская область,Тюменская область, Ульяновская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский автономный округ. Если Вы столкнулись с проблемами оказания медпомощи, то запишите свое видеообращение с рассказом о сложившейся ситуации. Видеообращения принимаются по вопросам, связанным с: ДОСТУПНОСТЬЮ, КАЧЕСТВОМ, КОМФОРТНОСТЬЮ оказания медицинской помощи». На каждое обращение обещают оперативно подготовить «видеоответ руководства медучреждений или органов исполнительной власти в сфере здравоохранения с отчетом о решенной проблеме». Правда, на официальном сайте Минздрава о проекте «Послушайте, доктор» нет ни слова. Так что пока непонятно, не шутка ли это. Да и неясно, как простой гражданин может попасть в этот проект. В описании группы указано, что правила участия в проекте прописаны в специальном обсуждении. Но, поскольку группа закрытая, с ними невозможно ознакомиться.
Если не хотите стучаться в закрытую группу, можно зайти на сайт Фонда независимого мониторинга «Здоровье». Там запустили собственный опрос населения о качестве и доступности медицинской помощи. Респондентам предлагается ответить на вопросы о том, как изменилась ситуация с оказанием медпомощи за последние три года. Среди вопросов анкеты: частота обращения к врачу, наиболее типичные трудности при получении медпомощи, сведения о фактах оптимизации медучреждений, доступности диагностических процедур, необходимости оплачивать медпомощь. Итоги опроса будут представлены на площадках Общероссийского народного фронта и Общественной палаты РФ.
Автор: Алла Астахова